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Datenschutzerklärung

Allgemein
Gestützt auf Artikel 13 der Schweizerischen Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Wir halten diese Bestimmungen ein. Persönliche Daten werden streng vertraulich behandelt und weder an Dritte verkauft noch weiter gegeben.
In enger Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Providern bemühen wir uns, die Datenbanken so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen.

Beim Zugriff auf unsere Webseiten werden folgende Daten in Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse, Datum, Uhrzeit,
• Browser-Anfrage und allg. übertragene Informationen zum Betriebssystem resp. Browser.

Diese Nutzungsdaten bilden die Basis für statistische, anonyme Auswertungen, so dass Trends erkennbar sind, anhand derer wir unsere Angebote entsprechend verbessern können.

Cookies
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Server-Log-Files
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• Browsertyp und Browserversion verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

Kontaktformular / Formulare Eignungserklärungen
Wir bearbeiten Personendaten (Daten, die natürliche Personen direkt oder indirekt identifizieren), welche wir im Rahmen der Kundenbeziehung von Ihnen oder beteiligten Dritten erhalten oder die wir selbst erheben. Verantwortlich für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Bearbeitung von Personendaten ist AUTEX AG, Bernstr. 240, 3613 Steffisburg/Thun, Schweiz.

Einige der Personendaten überlassen Sie bzw. die betroffenen Personen uns selbst, wenn Sie bzw. diese uns über das Kontaktformular auf der Website, per E-Mail oder per Telefon kontaktieren und unsere Dienstleistungen nachfragen. Dazu gehören z.B. Name und Kontaktdaten sowie Informationen über die Rolle der betroffenen Person beim Unternehmen oder bei der Organisation, für welche Sie oder die jeweiligen Kontaktpersonen tätig sind oder in deren Namen Sie bzw. diese uns kontaktieren. Wir bearbeiten zudem Personendaten, die wir in unserer Korrespondenz mit Dritten (namentlich Klientschaft, Gegenparteien, Behörden und Gerichten und deren Mitarbeitenden oder weiteren Kontaktpersonen) im Rahmen des Kundenverhältnisses erhalten (z.B. Name, Kontaktdaten, Angaben zum Arbeitsverhältnis, zur Einkommenssituation). Zudem erheben wir einige Personendaten selbst, z.B. aus öffentlichen Registern oder auf Websites.

Die erwähnten Arten von Personendaten bearbeiten wir, um unsere Kundendienstleistungen zu erbringen, zu dokumentieren und abzurechnen.

Zur Erreichung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke kann es notwendig sein, dass wir die Personendaten an folgende Kategorien von Empfängern weitergeben: Externe Dienstleister, Klientschaft, Geschäftspartner, mit denen wir die Kundendienstleistungserbringung allenfalls koordinieren müssen.

Die Personendaten bearbeiten wir in unserem Verantwortungsbereich in der Schweiz. Wir können die Personendaten aber an Empfängerinnen (namentlich Klientschaft) übermitteln, die ihrerseits die Personendaten in anderen Ländern bearbeiten, einschliesslich solcher, die kein mit Schweizer Recht vergleichbares Datenschutzniveau gewährleisten.

Wir speichern die Personendaten nur so lange, wie dies zur Abwicklung des Kundenverhältnisses notwendig ist, eine gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflicht besteht oder wir daran ein überwiegendes privates oder öffentliches Interesse haben. Wir treffen verhältnismässige und zumutbare Vorkehrungen zum Schutz von Personendaten vor Verlust, unberechtigter Veränderung oder unbefugten Zugriffen Dritter. Wenn Sie uns über eine dritte Partei (z.B. über Ihre Mitarbeitenden oder anderen Kontaktpersonen) Personendaten liefern, ist es an Ihnen, diese in allgemeiner Weise über die Bearbeitung durch Kundendienstleister (wie wir) oder andere externe Dienstleister zu informieren (z.B. in einer Datenschutzerklärung für Mitarbeitende).

Wir weisen Sie darauf hin, dass wir im Rahmen der Auftragsführung auf externe IT-Dienstleister und Cloud-Provider mit Servern in der Schweiz zurückgreifen. Wir setzen sodann bestimmte IT-Dienstleistungen sowie Kommunikationsmittel ein, welche mit Datensicherheitsrisiken verbunden sein können (z.B. E-Mail, Videokonferenzen). Es obliegt Ihnen, uns über den Wunsch nach besonderen Sicherheitsmassnahmen zu orientieren.

Wir haben ein den genannten Zwecken entsprechendes berechtigtes Interesse an der Bearbeitung der Personendaten. Einige Bearbeitungen sind zudem notwendig, damit wir unsere vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber oder unsere gesetzlichen Pflichten (z.B. Aufbewahrungspflichten) erfüllen können.

Betroffene Personen haben insbesondere das Recht auf Auskunft der über sie gespeicherten Personendaten und den Zweck der Datenbearbeitung, das Recht auf Berichtigung sowie auf Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung ihrer Personendaten, das Recht, der Bearbeitung zu widersprechen, das Recht auf Ergreifung eines Rechtsbehelfes bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde sowie auf Datenübermittlung/Übertragbarkeit. Beachten Sie aber bitte, dass für diese Rechte Voraussetzungen und Ausnahmen gelten. Soweit rechtlich zulässig oder erforderlich, können wir Anfragen zur Ausübung dieser Rechte ablehnen. So dürfen oder müssen wir die Personendaten allenfalls trotz Aufforderung zur Löschung der Personendaten oder Einschränkung der Bearbeitung aus rechtlichen Gründen aufbewahren oder anderweitig weiterbearbeiten.

Es ist keine Einwilligung seitens der Klientschaft, ihrer Mitarbeitenden oder anderen Kontaktpersonen in die Datenschutzerklärung notwendig. Es handelt sich bei der Datenschutzerklärung lediglich um die Information über Art, Umfang und Zweck der Nutzung Personendaten durch die AUTEX AG. Die AUTEX AG behält sich das Recht vor, den Inhalt der vorgenannten Datenschutzerklärung jederzeit und ohne Ankündigung einseitig zu ändern.

Bei Fragen oder wenn Sie bzw. Ihre Mitarbeitenden oder anderen Kontaktpersonen Ihre bzw. deren datenschutzrechtlichen Betroffenenrechte wahrnehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder schreiben Sie an AUTEX AG, Bernstr. 240, 3613 Steffisburg/Thun.

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1.   Allgemeines

1.1 Der Vetrag ist mit dem Empfang der schriftlichen Bestätigung des Lieferanten, dass er die Bestellung animmt (Faktura, Auftrags-

        Bestätigung) abgeschlossen.

1.2 Diese Lieferbedinungen sind verbindlich, Anderslautende Bedingungen des Kunden oder des Bestellers haben nur Gültigkeit, soweit

        sie vom Lieferanten ausdrücklich und schriftlich angenommen worden sind.

1.3 Alle Vereinbahrungen und rechtserheblichen Erklärungen der Vertragsparteien bedüfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform.

2.    Umfang der Lieferung und Leistungen

        Die Lieferungen und Leistungen des Lieferanten sind in der Auftragsbestätigung einschliesslich eventueller Beilagen zu dieser ab

        schliessend aufgeführt. Der Lieferant ist ermächtigt, Änderungen, die zu Verbesserungen führen, vorzunehmen, soweit diese keine

        Preiserhöhung bewirken.

3.   Zahlungsbedingungen und Preise

3.1 Die Zahlungen sind vom Kunden oder BEsteller entsprechend den vereinbarten Zahlungsbedingungen an unserem Donizil oder dessen

       Lieferanten ohne Abzug von Skonto, Spesen, Steuern, Abgaben, Gebühren, Zölle und dergleichen zu leisten.   

      Durch den aktuellen Katalog sowie deren Angebote verlieren alle bisherigen Preise und Konditionen ihre Gültigkeit.

      Die Zahlungenvereinbarungen sowie die Vorauskassen sind auch einzuhalten, wenn Transport, Ablieferung, Montage der Lieferungen

      oder Leistungen   aus Gründen, die der Lieferant nicht zu vertreten hat, verzögert oder verunmöglicht erden oder wenn unwesentliche Teile

      fehlen oder sich Nacharbeiten als notwendig erweisen, die den Gebrauch der Lieferung nicht verunmöglichen

3.2 Hält der Kunde oder Besteller die vereinbarten Zahlungstermine nicht ein, so hat er ohne Mahnung vom Zeitpunkt der vereinbarten Fällig-

       keit an einen Zins zu entrichten, der sich nach den am Domizil des Bestellers üblichen Zinsverhältnissen richtet, jedoch mindestens 3% über

       dem jeweiligen Diskontsatz der Schweizerischen Nationalbank liegt. Der Ersatz weiteren Schadens bleibt vorbehalten.

4.   Eigentumsvorbehalt

       Der Lieferant bleibt ausdrücklich Eigentümer seiner gesammten Lieferungen, bis er die Zahlungen gemäss Vertrag vollständig erhalten hat.

       Der Kunde, Besteller ist verpflichtet, bei Massnahmen, die zum Schutze des Eigentums des Lieferanten erfordelich sind, mitzuwirken.

       Der Kunde, Besteller wird die gelieferten Gegenstände aud seine Kosten während der Dauer des Eigentumsvorbehalts instandhalten und

      zugunsten des Lieferanten gegen Diebstahl, Bruch, Feuer, Wasser und sonstige Risiken zu versichern. Er wird ferner alle Massnahmen treffen,

     damit der Eigentumsanspruch des Liefernaten weder beeinträchtigt noch aufgehoben wird.

5.  Versand, Transport und Versicherung 

5.1 Besondere Wünsche betreffend Versand, Transport und Versicherung sind dem Lieferanten rechtzeitig bekanntzugeben. Der Transport

      erfolgt wenn nicht anders vereinbart auf Rechung und Gefahr des Kunden, Bestellers.

     Beanstandungen im Zusammenhang mit dem Versand oder Transport sind vom Besteller bei erhalt der Lieferungen oder der Frachtdokumente

     unverzülich an dem jenigen Frachtführer zu richten. (Ohne Tatbestandsaufnahme übernimmt die Frachtfirma keine Gewähr.)

5.2 Die Versicherung gegen Schäden irgendwelcher Art obliegt dem Besteller, resp. der Frachtfirma.

6. Prüfung und Abnahme der Lieferung und Leistungen 

6.1 Der Lieferant wird die Lieferung und Leistungen soweit möglich und üblich vor dem Versand prüfen.

Verlangt der Besteller weitergehende Prüfungen, sind diese besonders zu vereinbaren und vom Besteller

zu bezahlen.

7. Beanstandungen/Reklamation

Beanstandungen und Reklamationen müssen zwingend innert 8 Tagen nach erhalt der Lieferung geltend gemacht

werden. Ansonsten verfällt die Beanstandungs und Reklamationsfrist.

8. Retouren

Speziell für den Kunden bestellte Waren und Artikel, oder Massanfertigungen können grundsätzlich nicht zurück-

genommen werden.

8.1 Retouren oder Rücksendung der Waren akzeptiert der Lieferant nur nach vorheriger Absprache und Retour Nummer.

Bestellte und richtig gelieferte Ware wird nur ausnahmsweise und nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung sowie in der Originalverpackung zurückgenommen.

Die Höhe der Gutschrift für Retourware bleibt vorbehalten, sie kann aber höchstens 90% des fakturierten Preises betragen.

8.2 Retouren und Warenrücksendungen sind franko an die Lieferadresse zu senden.

8.3 Folgende Angaben müssen dem Lieferanten dem Lieferschein beiliegen:

Warenrücksendung gemäss Absprache und Retour Nummer, Lieferschein Nummer

8.4 Die zurück gesendete Waren müssen originalverpackt, unverklebt und unbeschädigt, d.h in wieder-

vekaufsfähigem Zustand sein. 

8.4 Zur Lieferung gehörende Eigungserklärungen und Zertifikate müssen ebenfalls zurückgesandt werden, ansonsten

erfolgt keine Gutschrift der Waren und Artikel.

8.5 Der Lieferant nimmt nur Waren und Artikel zurück, welche noch in seinem Verkaufsprogramm figurieren.

8.6 Artikel, welche vor mehr als 2 Monaten fakturiert worden sind, werden nicht gutgeschrieben.

8.7 Falschlieferungen seitens des Lieferanten müssen sofort beanstandet werden und innert 8 Tagen zurückgesandt

werden (in diesem Fall fällt Punkt 9 ausser betracht).

9. Gewährleistung, Garantie und Haftung für Mängel

9.1 Jegliche Garantie endet nach 12 resp. 24 Monaten (je nach Produkt) nach Fakturadatum. die Gewährleistung oder

Garantie erlischt vorzeitig, wenn der Besteller oder Dritte unsachgemäss Änderungen oder Reparaturen vornehmen.

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